市政府专题专栏第二轮湖南省生态环境保护督察边督边改

  7月4日，马王堆街道办事处、芙蓉区环卫中心进行现场核查，该信访举报的情况属实。该垃圾站为站厕一体压缩式垃圾站，2023年6月25日起，因新桥二号垃圾站设备维修暂停使用，导致该垃圾站垃圾收运量增加至20吨/天，按上午3次、下午1次的频率清运，高温天气存在异味扰民情况。

  处理情况：马王堆街道办事处要求守站人员加强垃圾站的管理。守站人员每天对该垃圾站及周边做全面、彻底的清洗，除臭设备按10分钟/次的频次喷洒除臭剂，在站厕内外放置驱虫药物等，确保站厕内外干净整洁，最大限度减少垃圾站异味对周边居民的影响。

  整改情况：7月6日，新桥二号垃圾站设备维修完毕，该垃圾站垃圾收运量恢复至10吨/天，上午和下午各清运一次，垃圾日产日清，目前该垃圾站异味大大减小。

  天心区桂花坪街道鑫远玲珑小区后方十米处有5家汽修厂排放有毒气体，异味刺鼻

  经桂花坪街道调查核实，鑫远玲珑小区后方有5家汽修厂排放废气属实；排放有毒刺鼻气体不属实。

  处理情况：智慧新城内原有汽车维修店19家，涉及烤漆服务12家。2022年6月桂花坪街道联合有关部门对烤漆、喷漆作业不规范公司进行劝退，已劝退7家，现有汽修店12家，烤漆房5个。2022年6月起至今，委托第三方检验测试的机构对企业组织有组织气体排放检测和厂区及周边无组织气体排放检测共计15次，检测结果均达标。期间将问题整改情况及时向小区业主代表反馈。

  1、区生态环境执法大队对五家汽修店的烤漆房、调漆间的运维情况及资料台账做全面检查，并再次委托第三方检验测试的机构对5家汽修店排放的气体进行有关检测，6月27日日间厂界无组织废气、环境空气检测结果达标，6月29日夜间无组织废气检测结果达标；2、由桂花坪街道负责，强化日常巡查监管，加强对5家汽修厂的管理，非进出车期间，保持作业房空间密闭，防止气体外溢；进行烤漆作业时，尽可能采用挥发性小、品质更高的水性漆；3、街道及有关部门做好智慧新城汽修厂的日常监管和后续跟踪，确保智慧新城废气扰民问题妥善处置到位；

  整改情况：继续推动集中钣喷中心建设，待建成后，逐步引导余下5家有烤漆业务的企业将喷、烤漆业务迁移。

  经大托铺街道调查核实，大托镇黑石铺大桥湖南牛力混凝土有限公司来往大货车导致扬尘较重，对周边小朋友存在一定安全风险隐患属实，无证经营不属实，湖南牛力混凝土有限公司大托铺分公司于2022年8月1日由长沙市住建和城乡建设局颁发建筑业企业资质证书，具有经营资质。

  处理情况：1、区住建局对企业下发限期整改通知书，要求其对来往大货车导致扬尘较重、且对周边行人存在安全风险隐患进行整改。2、城管执法部门要求其场内降尘降噪设施在生产期间全程开启并正常使用；所有进出场车辆净车出场，保持车身整洁，禁止车轮带泥污染路面，不过载运输，杜绝车辆装载过多情况。3、要求该公司加强周边巡查及清洗，发现扬尘、安全问题立即进行处置。4、区交警执法大队对群众投诉路段进行了勘察、整治；协同街道做好对附近企业、居民宣教工作；完善道路的交通标志、设施；同时也加强对此路段货车违背法律规定的行为的整治力度，确保居民出行安全。

  整改情况：1、该公司在生产期间已全程开启降尘降噪设施；2、公司派专人对所有进出场车辆进行冲洗，保持车身整洁，净车出场；3、加强车辆装载管理，杜绝车辆过载撒漏情况出现；4、街道及相关职能部门加强周边巡查，做好清洗降尘工作。

  开福区青竹湖街道卓越青竹湖小区附近湘荷村村民将大量建筑、生活垃圾堆在进小区的道路两边，对环境造成污染。同时，湘荷村村民在小区附近挖山建坟，砍伐树木，破坏环境，请尽快解决。

  7月4日上午，开福区组织秀峰街道、青竹湖街道、区农业农村局前往现场进行查勘。投诉“该处道路两厢堆放生活垃圾”问题属实；未发现挖山、建坟情况，“挖山建坟”问题不属实；“砍伐树木”部分属实，但树木并未砍伐，而是移出规范存放，所有绿植还可种植存活。该举报问题部分属实。

  处理情况：1.由秀峰街道负责对道路两侧堆放的建筑和生活垃圾问题集中整治，对黄土区域覆盖防尘网；2.被移出树木由秀峰街道督促湘荷村相关组员进行恢复、补种，并对周边区域覆盖绿网、撒种草籽；3.由秀峰街道对旁边的环境开展集中整治，清理、清运周边杂草和乱倒的建筑垃圾，加强对该区域的监管巡查，避免问题反弹；4.由湘荷村指派专人定期查看树木存活情况，及时浇水、补充营养，确保恢复原有绿化。

  整改情况：1.道路两侧堆放的建筑和生活垃圾问题已完成清运，并对清运后区域覆盖防尘网；2.恢复被移植出来的绿植并补种树木，黄土已全部覆盖绿网和撒种草籽。

  2023年7月4日，开福区组织清水塘街道、区住建局、区环卫中心、前往现场核实处置相关情况。经调查核实：因周边道路施工，华远华时代（长沙）项目垃圾中转站近期关停，造成华远项目垃圾清运频率不高。同时，华远项目的餐厨垃圾存放在负一楼车库，没有放进湿垃圾房，加之近期天气炎热，地下车库通风不畅，不易散味，造成气味扰民现象。该举报问题属实。

  处理情况：1.区住建局、清水塘街道对华远华时代（长沙）项目开发商隆熙地产、北京圣瑞物业长沙分公司进行约谈，责成物业公司迅速开展整改；2.由清水塘街道督促物业公司开展垃圾精准分类工作，餐厨垃圾进入湿垃圾房，加大垃圾的转运频率，确保垃圾日产日清；3.责成物业管理公司对地面油污进行及时清洗整理，并采取喷洒空气清新剂等方式开展除臭工作。 整改情况：1.加大垃圾的清运频率，垃圾得到及时清理；2.通过对垃圾投放点周边地面清扫和除臭工作，华远华时代（长沙）地下车库环境得到改善。

  2023年7月4日，开福区组织芙蓉北路街道、区环卫中心、区住建局和属地社区、物业公司负责人对现场进行查勘。由于湘江世纪城道路、负一楼存在局部区域道路垃圾清理不及时，个别宠物主人放任宠物随地大小便没有及时清理，造成了一定的环境污染的情况。该举报问题属实。

  处理情况：1.2023年7月5日，芙蓉北路街道、物业公司对湘江世纪城负一楼道路进行大清扫、大清洗，尽快消除垃圾扰民情况；2.芙蓉北路街道负责组织物业加大文明养犬宣传，劝导宠物主人贴身携带清洁工具,及时清洗整理宠物粪便；3.区住建局、芙蓉北路街道将进一步压实物业主体责任、优化物业人员选配，增加垃圾清运频次，保障垃圾收运区域和道路环境整洁，无异味。

  整改情况：湘江世纪城负一楼地下车库以及周边道路通过开展大清扫、大清洗行动，环境卫生得到一定的改善,异味基本消除。加强文明养犬宣传力度，及时劝导不文明养犬行为。

  开福区浏阳河从洪山桥至湘江出口沿线有很多排污口，经常排出含有白色泡沫的黑臭污水，异味刺鼻。

  7月4日上午，开福区组织区发改局、区生态环境分局、区住建局、区农业农村局、四方坪街道、伍家岭街道、新河街道、浏阳河街道、芙蓉北路街道对浏阳河洪山桥至河口段范围社教桥泵站等排口进行查勘。经调查核实：该段除开福污水处理厂尾水排口、金霞污水处理厂尾水排口外，其余5个城镇雨洪排口无晴天污水下河情况。信访件反映浏阳河从洪山桥至湘江出口段有很多排污口排出含有白色泡沫的黑臭污水问题，应该是社教桥泵站排口、陈家渡泵站排口等城镇雨洪排口，雨天排出的初期雨水和雨污合流水出现的情况。该举报情况属实。

  处理情况：1、落实河长制工作要求，加强浏阳河区管泵站雨天排渍管理，做到小雨不排、中大雨少排。2、市政维护部门定期对浏阳河排口上游市政排水管网清淤，减少管道沉积物。3、提升污水收集能力，提高管网截流倍数，减少雨天溢流污。4、加强对浏阳河水质监测和检测，及时掌握浏阳河水体质量情况。 整改情况：1、落实河长制工作要求，加强浏阳河排口泵站雨天排渍管理。2、区市政设施维护部门重点对社教桥泵站上游排水管网进行清淤疏浚。3、金霞污水处理厂提标扩容预计2023年底完成建设，逐步提升污水处理能力。4、2022年至2023年4月，浏阳河三角洲国控水质监测断面月度水质均稳定达到地表水III类水质要求。

  2023年7月4日，经雨花区砂子塘街道调查核实，该举报情况属实。经查，群众举报反映的农贸市场内共有4个活禽售卖档口，经营面积各6平方米左右，每个档口宰杀活禽量约20只/天，异味产生问题大多为店主没有及时清洗整理活禽的排泄物。

  处理情况：1.要求家禽售卖经营户加强店内卫生保洁，及时清洗整理家禽粪便，或者将售卖活禽改为售卖白条（已宰杀处理完毕的家禽），防止异味问题。2.要求市场管理方加强日常管理，保持内部干净卫生，并做好异味防治措施。

  整改情况：该信访件已办结。家禽售卖区已调整为售卖白条，并将面向住宅的窗户进行了封闭。后续属地街道加强对市场经营秩序的巡查管理，督促做好清洁维护、垃圾清理等工作，防止异味扰民。

  雨花区左家塘街道长钢社区长沙钢铁厂宿舍房5栋1楼有屠宰经营，异味刺鼻，噪声扰民；5栋中间单元有夜宵卤菜经营，噪声扰民。违规排放油烟，液化气罐存在一定的安全隐患。

  处理情况：1.对5栋1楼门店负责人进行约谈，要求每日进行卫生保洁，清理家禽粪便，并采取除臭措施，去除异味；适当调整营业时间，避开群众早晨、夜间休息时间，避免家禽叫声扰民。2.对5栋中间单元门店负责人进行约谈，要求立马停止卤制品加工销售，无证经营问题交由市场监督管理部门依法依规另行查办。

  整改情况：该信访件已办结。5栋1楼门店根据相关要求进行了整改，5栋中间单元门店已停止卤制品加工销售行为。

  处理情况：1.要求施工方暂停施工作业，优化施工，缩短工期，并在后续作业时加强管理，引导渣土车在医院、住宅等周边区域低速慢行、不鸣笛，减小噪声对群众的影响。2.要求施工方做好扬尘防治，在渣土装载作业时开启雾炮，未作业区域及时覆盖防尘网。3.安排专人加强对该工地的监管巡查。

  整改情况：该信访件已办结。目前该工地已暂停施工，后续优化施工计划后再进行渣土清运，并做好相关降噪、降尘措施。

  2023年7月4日，经雨花区黎托街道及区直有关部门调查核实，该举报情况属实。

  处理情况：1、对举报路段渣土运输线路来优化调整，将部分渣土运输线路绕行其他路段，减少夜间渣土车通行数量，并加强周边渣土项目监管。2、定期开展联合整治行动，加强该路段巡查，不定期守点布控，查处道路交互与通行违背法律规定的行为。3、开展交通噪音防治宣传，引导驾驶人遵守禁鸣规定，降低噪音影响。

  1、同升湖山庄小区环境脏乱差，垃圾未立即处理，囤积在C区，公共绿化区都变成了垃圾场或者菜地；2、小区白蚁成灾，小区树木家具都被啃食；3、同升湖山庄D区的排口向同升湖排放污水，污水处理站被闲置；4、同升湖环湖设置了倒刺铁丝网，杂草丛生，里面垃圾很多。

  2023年7月4日—7月5日，经雨花区属地街道及区直有关部门核实，该举报情况部分属实，其中“环境脏乱差，垃圾未立即处理，都囤积在C区”“D区排口向同升湖排放污水，污水处理站废除不再使用”“设置了倒刺铁丝网，杂草丛生，里面垃圾很多”基本属实。现场核实未发现圈占公共绿地、毁坏公共绿化问题，周边也未发现菜地。因前期山枫艺谷学校污水管网堵塞，加之连降暴雨，造成部分生活垃圾污水经溢洪道进入雨水管网，从D区雨水排口溢出，后已完成疏浚。白蚁问题已交物业处理。

  处理情况：1．对社区物业负责人进行约谈，督促对公共停车场内的园林垃圾进行清理，并加强日常巡查管理，引导社区居民自觉维护环境卫生，禁止乱堆垃圾。2．继续开展白蚁虫害问题排查，并督促社区物业组织第三方公司依照合同约定做好白蚁防治工作，做好园林植物保护。3．督促街道、社区加强日常巡查，并督促巡湖队加强对环湖垃圾、杂草和水面漂浮物定期清理。

  2023年7月4日，经雨花区同升街道调查核实，该举报情况部分属实。其中，“垃圾站异味扰民”问题属实，“周边都是垃圾，树木全死”不属实，垃圾站周边未发现垃圾堆积，附近树木长势良好，未发现枯死的情况；属地街道每周组织并且开展大扫除，社区聘请了第三方公司定期对环湖区域及水面垃圾进行清理。

  处理情况：1．督促物业公司加强对垃圾站的日常管理，及时对垃圾箱体、站坑及地面进行冲洗，并喷洒消毒除臭剂。平时作业后保持垃圾投放口关闭，最大限度减少异味影响。2．督促物业公司在厨余垃圾清运完后，及时进行卫生清扫清洗，并增加清运频次，做到日产日清。

  整改情况：该信访件已办结。物业公司已加强对该垃圾站的管理，异味已消除。

  雨花区融科东南海小区B区西海旁高架桥，现有半封闭式隔音屏障，效果不佳，要求加装全封闭式隔音屏障。

  7月4日，经市城管局桥梁工程技术人员、雨花区雨花亭街道及相关职能部门现场调查核实，该小区西侧毗邻洞井路民政学院桥和洞井路，洞井路为交通主干道，该路段属渣土运输线路，运输车辆作业时间为22:00至次日4:00，噪音客观存在，该举报情况属实。为解决车噪扰民问题，洞井路民政学院桥已安装隔音屏共计1054m，其中因规范要求在车道合流处需留有安全视距，故桥梁北端东侧空余10m未安装隔音屏。若改为全封闭式隔声屏，1.会增加桥梁荷载，桥梁双向六车道桥宽29m-35m，特别风荷的影响会几何增加，桥梁设计时未考虑该种状况，存在结构安全等隐患；2.该桥未预留建造全封闭隔音屏的预埋设施。

  处理情况：1．加强洞井路及周边道路交互与通行秩序管理及机动车交通违法整治力度，同时也加强宣传，引导广大驾驶员遵守禁鸣等规定，查处交通违背法律规定的行为。2．提醒周边渣土项目做好运送过程中的降噪工作，做到不鸣笛、不超速、不抢行。3. 加强对环卫作业车驾驶员的管理，开展文明驾驶培训，降噪措施纳入驾驶人考核。

  整改情况：此信访件已办结。市桥隧事务中心持续做好隔音屏清洗维护工作,确保隔音设施完好，同时也加强桥梁日常养护工作，保持桥面平顺。目前常态化加强该路段交通综合整治，监督环卫车驾驶员根据相关要求落实有关降噪措施，停车场入口地面完成修整。后续，常态化加强管控，持续推进周边声环境改善。

  雨花区高桥街道新塘垅小区69栋墙边堆满了气罐等危险物品和泡沫箱等杂物，走道上汽车乱停，堵塞消防通道；小区周边有夜市，环境质量差，污水横流。

  处理情况：1. 对周边居民进行走访，收集有关意见建议，并对市场经营户开展燃气安全、城市管理、生态环境保护等宣传。2. 对该农贸市场开展综合整治，对周边违规流动夜宵摊贩进行持续查处；组织并且开展大清扫行动，并在市场区域增设垃圾桶。3. 督促新塘珑农副产品经营部加强市场秩序管理，及时劝导、制止经营乱象，引导商户和居民规范停放车辆。

  整改情况：该信访件已办结。市场已恢复良好秩序和卫生环境，周边违规夜宵摊贩整治常态化开展。属地街道已建立常态巡查机制，每日安排人员巡查值守，及时整治发现的问题。

  湖南湘江新区莲花镇黄桥大道西侧文明建材100米左右有两个砂石场，噪音扰民。

  1.2023年7月5日上午，经湘江新区莲花镇人民政府组织资环办、城管执法中队、云集村委会等部门核实，该信访举报反映的问题部分属实。其中，“云集村一个沙场扬尘”属实，“噪音污染严重”不属实。该沙场为长沙锐厉再生资源有限公司，于2022年12月开始建设，存在有黄土的现象；由于购置机械设备存在技术差别，一直未投产，不存在噪音扰民的情况。

  2.经湘江新区雷锋街道核实，“文明建材100米左右两个沙场扬尘”部分属实，“噪音污染严重”不属实。文明建材于2022年下半年搬至雷锋街道坪山村石坝子，从2023年4月份开始销售沙子，主要流程是从外面买进沙子，并打包出售。同时在文明建材周边100米范围内有一家雷锋建材，该公司早已经关停。部分属实处理情况：1.2023年7月5日，湘江新区莲花镇资环办督促长沙锐厉再生资源有限公司对黄土区域进行覆盖；限期将相关生产设备拆除。2.2023年7月5日，湘江新区雷锋街道在此前整治的基础上，再次对文明建材下达了整改文书，责令其一周内务必将沙子彻底完成清运，将打包机拆除。

  整改情况：该问题正在办理中。对黄土区域进行覆盖、生产设备正在拆除。重点对文明建材、雷锋建材进行关注，发现有沙场反弹的迹象立即进行处置，屡教不改的移交执法部门进行处罚，确保该问题全面整改到位。

  望城区明发国际城小区里面有一条臭水沟发黑发臭。月亮岛路半夜经常有渣土车经过，通过小区门口减速带时制造噪音。

  处理情况：前期对月亮岛范围内管网错接混接、老旧破损、倒灌溢流等问题进行了全面普查，望城区住建局已牵头将杨丰撇洪渠入江排口（喻家坪高排涵）纳入了2023年区政府投资项目。

  整改情况：目前该项目已完成方案设计，预计2023年汛期过后启动实施，12月底全面完工。该项目实施后将确保该撇洪渠晴天及中小雨的情况下合流水得到一定效果收集，尽可能的避免异味扰民的情况。要求望城区建筑垃圾协会加强行业自律，通过约谈渣土运输企业要求做到文明运输、严禁鸣笛，避免噪音扰民。

  经望城区重建中心、月亮岛街道、长沙市生态环境局望城分局核查，该信访举报反映问题属实。

  处理情况：1.月亮岛街道及社区主动和居民建立联系，及时通报最新工作进展；2.公安交警和城管执法等部门安排人员在长望路加强巡查，整治渣土车违规运输和车辆超速等违背法律规定的行为；3.在道路设置限速标志及测速显示装置等设施；4.针对“未验先投”等涉嫌违背法律规定的行为已立案调查。

  整改情况：目前正在开展该路段降噪方案设计等工作，具体为：拟在该路段加装声屏障，同时采取加强路段管理（含增设相关测速、抓拍装置）、更换（加固）井盖、隧道口增加隔音棉、增植乔木等降噪措施。

  2023年7月4日，经望城区高塘岭街道现场调查核实，该信访举报件部分属实。其中“黄桥大道与旺旺西路交叉口南400米望兴再生资源有限公司货物运输车辆在操作的流程中存在少许的灰尘及噪音污染”属实，“灰尘很重、噪音很大”不属实。

  处理情况：1.望兴再生资源有限公司的轻型仓栅式货车在操作的流程中存在少许的灰尘及噪音污染；主要噪音来源为黄桥大道来往货车。2.经望城区商务局核实，该公司于2021年7月13日完成工商注册登记（但缺少公安机关金属回收备案手续）。

  整改情况：1.已协调交警部门在该路段设置了禁鸣标志；2.已要求该公司做好门店周边的清洗清扫及噪音防治工作，并做好喷淋、物品轻拿轻放，减少灰尘及噪音产生；3.该公司已于2023年7月6日下午至公安机关进行金属回收备案。

  7月4日，长沙经济技术开发区星沙产业基地事务中心联合区产业发展局、长沙县行政执法局及长沙县长龙街道办事处等部门，立即对住友橡胶有限公司开展现场核查，在现场检查过程中该公司环保设施运行正常，未发现企业有偷排行为，信访件反应“异味扰民”问题属实，其他不属实。

  处理情况：安排黄花镇、长龙街道深入紫华郡、长龙湾小区开展走访调查。长沙县行政执法局委托第三方检验测试的机构对该公司有组织和无组织废气进行了采样检测，检测结果正在分析中。

  整改情况：督促住友公司快速推进环保升级，严格落实2023年气味改善计划，8月完成加硫屋顶风机密闭改造，9月底完成其他车间空气净化器的安装。

  长沙县湘龙街道中南社区中南汽车世界R区从去年到现在，交通堵塞，流动摊贩、店外经营情况较多，脏乱差现象严重；露天使用液化气罐，存在安全隐患。

  经长沙县湘龙街道办事处联合公安局、城管局、应急局、执法局和中南社区现场调查核实，该举报情况属实。

  处理情况：1.对周边主干道加派铁骑巡逻人员，及时劝离违停车辆，对屡教不改的进行抄牌拖车处理；安排警力在主要路口疏导保畅，保证路口车辆通行效率；加大宣传力度，提醒驾驶员自觉遵守交通法规，不要随意停车，做到安全文明驾驶。2.对中南汽车世界R区开展现场核查，逐户走访，责令5家店外经营门店立即整改，在社区划定的黄线内文明规范经营。对中南汽车世界R区开展综合秩序集中整治行动，规范商户经营活动。3.对R区沿街门店开展巡查，对2家门店下发《责令限期改正通知书》2份，要求其立即改正违背法律规定的行为，严格落实门店“三包”责任制。4.目前国家暂未有禁止路途使用液化气的规定。湘龙街道办事处将联合县城管局加强对流动摊贩液化气使用情况的巡查，发现违规情况及时督促整改，确保燃气使用安全。

  整改情况：加强对R区周边门店及沿线的日常巡查，规范门店和流动摊贩经营秩序。

  长沙县湘龙街道中南社区中南汽车世界R区5栋，岳阳烧烤夜宵店经营时间过晚，噪声扰民。

  处理情况：1.对该门店负责人进行了现场普法约谈，并下达《责令停止违背法律规定的行为通知书》，责令其立马停止违背法律规定的行为。2.加强对该夜宵店及周边门店日常巡查，督促门店规范经营。

  长沙县湘龙街道荣盛花语城售楼部西面水塘长期无人管理，污水排入其中导致水体发黑发臭，臭味难闻；同时小区东门修建万家丽高架导致小区绿化遭到破坏，扬尘和噪音污染严重。

  经长沙县湘龙街道联合长沙县住建局、城管局、重点建设项目事务中心、自然资源局、盘龙社区对荣盛花语城小区进行现场调查核实，该举报问题部分属实:其中小区东门修建万家丽高架导致小区绿化破坏，扬尘和噪音污染问题情况属实；水塘长期无人管理，污水排入其中导致水体发黑发臭情况不属实，水塘水体没办法形成流动，加上当前天气炎热导致少量蓝藻产生，水面存在一些漂浮物，但并未发黑发臭。

  处理情况：1.对池塘及旁边的环境进行清理整治，安装水泵抽排的方式将水塘内的水抽排至附近道路排水系统。2.对裸土进行覆盖，加大该路段洒水降尘频率，在进行土方作业时保持雾炮机开启；为减少施工噪音影响，要求实施工程单位在噪声敏感区域夜间22：00以后停止施工。

  整改情况：1.督促物业公司对水塘及旁边的环境开展日常巡查、塘面保洁、除虫喷洒等长效管理工作。目前万家丽路正在施工，预计2023年8月底可完成排水管线铺设，后期水塘排水可顺畅接入万家丽路雨水管网。2.已完成该处裸土覆盖，并增设洒水车，加大道路洒水降尘频率；合理的安排施工时间，尽可能的避免噪声扰民情况出现，除因混凝土连续浇注等特殊施工工艺技术要求，夜间22：00后在噪声敏感区域已停止施工。3.后续结合万家丽路U型空间项目实施将小区前该段绿化升级改造。

  长沙县湘龙街道盛地春天里小区6栋2单元地下车库垃圾无人清理，电梯异味刺鼻。小区存在乱停车现象，消防通道堵塞。

  经长沙县湘龙街道联合长沙县行政执法局、长沙县住建局、长湖社区对盛地春天里小区现场调查核实，该举报情况属实。

  处理情况：1.对物业管理公司做了约谈，督促其对该处垃圾尽快清理，并通过电梯轿厢内的风幕机，对电梯轿厢内进行通风处理。同时做好装饰装修建筑垃圾临时堆放点的日常管理维护工作，引导业主居民规范投放生活垃圾。2、督促物业公司对消防通道上的乱停车辆及时劝离，同时要求物业公司加强小区日常安全巡查、及时劝导违停车主。

  整改情况：装饰装修建筑垃圾临时堆放点内的垃圾已清理完成，该处已无异味；小区消防通道内乱停车辆已劝离。督促物业加强日常清洁及清运力度，加强小区消防通道日常维护。

  娃哈哈食品有限公司和娃哈哈恒枫食品有限公司在生产的全部过程中将作废奶瓶进行粉碎，导致粉碎的奶瓶中残留的牛奶直接流入市政管网；不合规的瓶子被粉碎后再加入一些新的塑料重新制作成新的瓶子进行的售卖。

  2023年7月4日下午，长沙经开区管委会产业发展局、市场监督管理局会同长沙县行政执法局、泉塘街道办事处等相关单位组成联合调查组，赴恒枫食品公司现场核查。经查，信访件反映公司制作中不合规的瓶子进行粉碎后再加入一些新的塑料重新制作成新的瓶子进行的售卖情况属实，但符合产品相关执行标准，其他不属实。该公司未出厂的片状边角料和残次奶瓶粉碎后作为生产原料，残留牛奶经污水管道进入企业废水处理站处理后再达标排放，未直接排入市政管网。

  处理情况：2023年7月4日，长沙县行政执法局委托第三方检验测试的机构对恒枫公司废水总排口进行了现场采样检测，要求企业继续严格落实环保主体责任。

  整改情况：1.第三方检验测试的机构于2023年7月5日出具的检测根据结果得出该企业废水总排口相关污染物排放达标。2.7月4日，联合调查组要求恒枫公司立行立改，对一般固态废料暂存间进行分区、按不同类别做标识。针对这一问题，恒枫公司已于7月6日完成了整改。

  长沙县黄兴镇光达社区萝卜冲组许光达故居周边，木柴搬运和运送时产生噪音影响周边居民，木柴和废品堆放在路上，影响周边群众过往。

  经长沙县黄兴镇联合县行政执法局、公安局、交通运输局、市场监督管理局、光达社区到现场调查核实，该举报情况属实。

  处理情况：1.对该公司现场下达立马停止进料、限期3日内搬离现场并清理场地的通知书。2.针对该公司涉嫌占用公路用地堆放木材的违背法律规定的行为，黄兴镇现场下达1份责改通知，责令当事人立即停业并有序搬离，对其涉及嫌疑违反法律经营进行立案调查。

  整改情况：1.7月5日企业已根据相关要求停止进料，7月6日增派运输车辆对场内木柴进行清理、转运。2.已对该公司涉嫌占用公路用地违背法律规定的行为立案调查。

  处理情况：长沙县公安局联合星沙街道办事处、黄花镇政府、重点建设项目事务中心到现场进行了实地调查，长沙县公安局从投诉处置、完善交通设施、执勤执法、宣传教育等方面制定了问题处置方案。

  整改情况：1.加大对特立路、东九路交汇处的执法检查及教育宣传力度，严厉打击噪音扰民行为；2.已于7月4日、5日开展货车专项整治；3.7月4日在“畅安星沙”开展专题宣传。

  宁乡市坝塘镇南芬塘村双宏组冻库屠宰废水直排乌江河，导致鲤鱼塘的水体发黑发臭。

  2023年7月4日，经宁乡市坝塘镇人民政府、长沙市生态环境局宁乡分局、宁乡市水利局、宁乡市畜牧水产事务中心到现场做出详细的调查核实，该信访件反映的情况部分属实。其中“宁乡市坝塘镇南风塘村双宏组冻库屠宰废水排入乌江河；鲤鱼塘四周的圳堵塞，无法放水”属实。“该冻库屠宰废水直排乌江河，导致鲤鱼塘坝的水发黑发臭”不属实。该冻库屠宰即宁乡县大地肉类制品有限公司冻库不产生废水，企业屠宰生产废水、生活废水经过污水处理设备处理达标后，通过约800米长PVC管道外排至农罐渠，最终汇入乌江。鲤鱼塘坝水质呈黄绿色，无味，表面无油，水质较清，未发现鲤鱼塘水质发黑发臭现象。

  处理情况：1.宁乡市坝塘镇人民政府、长沙市生态环境局宁乡分局、宁乡市农业农村局定期对企业排污口和鲤鱼塘进行巡查。2.长沙市生态环境局宁乡分局正在对该企业涉嫌的别的环境违法问题依法进行查处。3.该企业已于2023年3月停产，要求该企业恢复生产立即向有关部门报告，并加强污染防治设施的运行，确保达标排放。4.生态环境部门已对鲤鱼塘水质进行了取样监测，正在分析中。

  垃圾填埋场（现在表面已经填了土）。浏阳市土壤2023年7月4日，浏阳市人民政府再次组织永安镇人民政府、浏阳经开区到现场进行核查，发现地块上存有少量建筑垃圾，该信访举报反映的问题基本属实。

  基本属实处理情况：1、2023年3月以来，永安镇人民政府多次调查处置浏阳国际家具城东侧地块建筑垃圾乱堆乱倒问题，已清运垃圾16车；2、浏阳经开区管委会督促湖南开元美达药业有限公司尽快实施项目建设，设置禁止乱扔建筑垃圾警示牌，公布举报电话，并在出入口设置视频监控，杜绝后续非法倾倒建筑垃圾的行为。

  整改情况：2023年7月4日，永安镇人民政府已组织人员对该地块建筑垃圾进行清理，清运建筑垃圾1车，同时用挖土机对地块进行开挖，下挖2米后，未发现地块填埋建筑垃圾。

  2023年7月5日，经浏阳市人民政府组织社港镇人民政府、市场监督管理局、水利局、生态环境局浏阳分局进行现场调查核实，该信访举报反映的问题部分属实。“居民区灰尘很大”等情况属实；举报地2020年前确有人曾在此开办砂石销售点，2020年11月起不再从事砂石销售，目前该处为一块闲置空地，经走访周边村民，证实为当地村民修建新房，经村组同意后，在该地块暂存成品砂、砖头等建筑材料，无任何采砂作业设备，因未采取防尘措施，偶有扬尘现象。经检测，小溪水质符合有关标准，“运营采沙场、小溪水质变差”等情况不属实。

  处理情况：1、社港镇人民政府已要求相关村民于2023年7月5日前清运剩余建筑材料，并将现场清洗干净；2、堆场周边除村道旁有一条排水沟外，无其他水体，现场对沟渠水进行了采样送检，结果显示水质符合《地表水环境质量标准》（GB3832-2002）有关标准。

  浏阳市淳口镇山田新村苍龙组修建蒙华铁路时，租用苍龙组上四十多亩田丢放废渣，占用当地基本农田。

  2023年7月4日，经浏阳市人民政府组织淳口镇人民政府、发改局、自然资源局现场调查核实，该信访举报反映的问题部分属实。其中曾经租用田地属实，实际租用面积为29亩，“至今未还原”不属实。

  处理情况：投诉人反映的地块已于2021年6月份完成复垦并验收交付使用。该地块在2021年和2022年连续两年落实了栽种,现场可见之前栽种的痕迹（稻茬），受天气和水文影响，今年上半年暂未落实早稻栽种，计划于下半年实施晚稻栽种。

  湖南湘江新区梅溪湖街道好莱城楼下的花样汇精玖夜市油烟、噪音污染严重扰民。很多煤气罐存在安全风险隐患。目前没看到处理结果，堵车现象更严重了，夜市经营者数量增加了，且摊贩态度恶劣。每个业主只是收到一封信，至今未看到夜市经营相关手续，不认可规范夜市的整改。业主要求取缔夜市。

  2023年7月4日晚，湘江新区行政执法局梅溪湖执法中队、梅溪湖街道办事处、梅园社区对此次夜市投诉的问题再次进行现场核查，该信访举报件反映的问题基本属实。1.油烟扰民的问题基本属实；2.噪音扰民的问题部分属实；3液化气罐安全风险隐患的问题不属实；4.“堵车现象更严重了”问题不属实；5.“夜市经营者数量增加了”问题不属实。

  处理情况：1.油烟问题，一律要求摊贩安装高标准，高收集效率油烟进化设施，并要求定期清洗，建立清洗台账，梅溪湖街道蓝天办定期组织检测，跟踪督查；2.噪音问题，夜市禁止使用音箱扩音设备做营销，所有摊位摊车均使用静轮，摊位设置与居民楼保持一定距离，现场不设置可就餐桌椅，且营业时间目前统一规定每日24:00收市，尽可能采取一定的措施降低噪音来源。2023年7月3日晚，梅溪湖街道组织第三方专业检验测试单位分别在精玖夜市旁好莱城居民楼4、17、33层进行了噪音检测。根据检验测试单位初步反馈意见，噪音大多数来自不是夜市。3.夜市批准84个摊位中，有44个使用瓶装液化气，同时有液化气罐的摊位均已配备灭火器，液化气统一由长沙中燃百江能源有限公司每日统一配送、回收存储，并安排燃气安全员巡查。 现夜市已启动瓶装液化气的摊位“气改电”工作，预计15日内完成。4.夜市现场配备交通劝导员专门对夜市周边道路车辆进行引导和劝导规范停车，劝导非机动车规范摆放，避免造成拥堵。同时，梅溪湖街道公共安全办在夜市经营期间安排人员驻守现场巡查。5.现场核查和查阅精玖夜市登记台账，7月4日摊位数量仅75个，未超审批84个。 整改情况：该问题已解决。1.油烟问题，前期检查油烟排放不达标的5家摊位已退出，凡后续发现油烟排放不达标的摊位一律进行整改，完善升级油烟净化器且再经检测合格后，方可进场经营；2.噪音问题，梅溪湖街道办事处持续协同有关部门加大对该处噪音等问题的巡控、监督管理力度；3.规范管理问题，社区已全方面开展宣传工作，也将畅通反馈渠道，积极听取群众意见，收集相关建议，完善夜市服务。

  湖南湘江新区梅溪正荣府周边梅溪湖隧道施工造成扬尘、噪音污染，经常通宵施工，影响周边居民正常休息。

  经湖南湘江新区投资集团有限公司、湘江新区开发建设局（交通运输局）、行政执法局进行了调查核实，该举报情况部分属实。隧道施工有一定扬尘情况属实，噪音很大、通宵施工的问题不属实。

  处理情况：建筑设计企业已要求隧道实施工程单位严格规范夜间作业，加派洒水车辆对周边道路采取降尘措施。湘江新区开发建设局质安站对小区周边工地进行了全面排查并要求相关企业加强管控，要求严格落实“8个100%”扬尘治理要求和夜间施工、文明施工要求，特别是对工地扬尘及噪声污染控制，加派洒水车辆对附近道路洒水降尘，塑造良好的社区环境。同时，湘江新区开发建设局、行政执法局相关职能处室将加大巡查力度，对发现的环境污染问题公司进行处罚。

  整改情况：该问题已解决。隧道靠正荣府小区端已无夜间施工。已要求隧道实施工程单位严格规范夜间作业，加派洒水车辆对周边道路采取降尘措施。

  1、湖南湘江新区金山桥街道观音湖社区新城国际花都的物业把小区垃圾中转站堆在三期地下停车场，居民意见很大。2、湖南湘江新区金山桥街道观音湖社区新城国际花都的池塘经常有污水往里排，导致水体污染。

  2023年7月4日，金山桥街道组织自然生态办、经济发展办、城管中队、金沙社区到现场核实情况，该举报情况部分属实。“新城国际花都三期负二层地下车库停车位用作装修、建筑垃圾临时堆放点，异味较大”属实，“新城国际花都的池塘经常有污水往里排，导致水体污染”不属实。

  处理情况：1.2023年7月3日，在金山桥街道各职能部门和社区的积极协调下，新城悦物业承诺取消临时垃圾堆放点，今后不再将垃圾堆放在三期地下车库位置，由金山桥街道有关部门和社区负责监督；2.经现场排查和查阅小区污水管网图，现场未发现池塘内污水排口，水塘内水体正常，小区排污管网已接入银星路、金圆路、新巷路市政污水管网。

  整改情况：该问题已解决。1.新城国际花都物业组织滨江环卫垃圾清运车清运该处垃圾，7月6日已清运完毕，并清洗消毒恢复地下车库原貌；2.物业已安排保洁人员清理池塘周边白色垃圾和水面漂浮物，增设护栏和安全警示标识，保持池塘卫生和水质正常。

  经莲花镇组织资环办、莲花社区进行周边走访和现场查勘、核实，该举报情况属实。莲花镇莲花社区农贸市场污水管网存在破损、堵塞问题。

  处理情况：2023年7月4日，莲花镇组织对破损的管道进行更换和临时性的应急处理。

  整改情况：该问题已解决。莲花镇莲花社区已解决污水坑堵塞等问题；已安排专业检验测试机构对污水管网进行仔细的检测，如检测察觉缺陷，则制定管网修复方案进行整改。

  2023年7月4日，长沙市岳麓区市政维护中心安排工作人员现场查勘，该信访举报反映的问题不属实。

  处理情况：长沙市岳麓区市政维护中心已安排工作人员现场查勘，该区域排水管道检查井盖均密闭完好，路面未闻到刺鼻臭味。

  整改情况：该问题已解决。针对夏季气温高等特点，加强全区排水管道检查以及井盖密闭情况检查，及时对破损或未密闭的井盖做修复或更换，确保设施设备完好，无臭味。

  2023年7月3日，湘江新区行政执法局固体废弃物管理处联合金山桥街道执法中队调查核实，该信访举报反映的问题属实。

  处理情况：1.督促项目施工工地及渣土运输公司严格落实渣土运输规定，严格要求驾驶员落实安全谨慎文明驾驶措施，要求渣土车辆及驾驶员控制车速和不鸣笛，控制车辆不要扎堆，不要猛加油，限制工地运输渣土车数量，减小行驶噪音；2.湘江新区行政执法局及金山桥街道中队加强现场管理，常态化开展联合巡查整治。2023年7月4日晚，由湘江新区行政执法局金山桥执法中队牵头，联合交警部门对渣土车违规鸣笛、超速行驶等行为加大查处力度。3.审慎确定渣土运输线路时间。

  整改情况：该问题已解决。在渣土运输线路设置与管理中，湘江新区行政执法局严格秉持“最优线路”“最低影响”的原则，从安全、噪音、经济等多方面综合考量慎重确定。关于渣土运输时间，据长沙市公安局交通警察支队《关于规范长沙城区渣土车通行时间的通告》（长公交发〔2021〕002号）文件规定，中心区域渣土运输时间为22点至次日凌晨4点，外环区域渣土运输时间13：30至次日凌晨1点，时间全市统筹。

  湖南湘江新区斑马塘社区橡树湾邻里超市将绿色餐厨垃圾桶放置对面连丰路近半个月，异味刺鼻。

  2023年7月4日，经学士街道城管办现场核实，该信访举报反映的问题属实。

  处理情况：2023年7月4日，学士街道城管办联合斑马塘社区，要求物业公司立即将垃圾桶搬移，合理设置湿垃圾集置点临时放置位置，并对该区域环境卫生进行彻底清理，恢复原状。

  整改情况：该问题已解决。物业公司已整改到位，并将加生清理，消除气味，消减影响。

  湖南湘江新区学士街道联丰路利海米兰春天小区垃圾站建在小区门口，异味刺鼻。

  2023年7月4日，经湘江新区学士街道城管办现场调查核实，该信访举报反映的问题属实。

  处理情况：1.米兰春天小区与蔷薇国际小区规划建设的垃圾站，暂未移交投入到正常的使用中。该垃圾站属临时垃圾堆放点位，垃圾站周边使用绿色铁皮围挡包围。已要求米兰春天社区物业对临时垃圾堆放点加大清洗、消杀频率，防止异味产生；加快垃圾转运速度，防止垃圾积存、堆放时间过长；在顶部加盖绿网防止蚊虫滋生和异味传播。2.要求蔷薇国际小区绿城物业及永实地产加快移交及结算办理进度，明确垃圾站正式投入有效期。3.学士街道、学安社区继续做好周边业主沟通解释工作。

  整改情况：该问题已解决。下一步，学士街道将会督促开发商与建设方、绿城物业加快移交(初定2023年8月中旬完成)、结算手续，使垃圾站尽快投入到正常的使用中，并督促米兰春天小区及蔷薇国际小区共同做好后续垃圾分类、转运及垃圾站环境卫生、设施设备维护等相关工作。

  对于比亚迪废气扰民的几点诉求：1、请求完成中建嘉和城VOCs污染源溯源调查，公布调查的最终结果和整改方案，并即刻进行整改工作。2、查处比亚迪汽车有限公司雨花厂区6、24、25、26、28、29、30、40号车间排污口及旁路系统违法排污去向。3、查处长亚迪汽车有限公司雨花厂区超审批产能生产，进行每小时和每日产能限制，进行用电限制。4、解决长沙市比亚迪汽车有限公司雨花厂区落后车间废气排污叠放效应问题。5、请求相关的单位公开长亚迪汽车有限公司雨花厂区排污联网数据。6、请求相关的单位对长亚迪汽车制造有限公司雨花厂区厂界无组织排放实时监控并联网省生态环境部门，向社会公开。7、请求开展长亚迪汽车有限公司厂界外方圆2公里内，大气对环境造成污染容量调查，建议长亚迪汽车有限公司雨花厂区进行产能转移。8、暂缓批准长亚迪汽车有限公司扩建建设项目环保手续。9、督促长沙市比亚迪汽车有限公司雨花厂区的污染监测工作，应该在工况条件75台/小时、100台/小时进行。

  该信访件不涉及举报问题，但就比亚迪问题提出了相关诉求，雨花区将依法依规予以研究处理。该企业达标排放并不代表“零排放”，加之旁边的环境情况复杂，还存在别的企业、高速公路、生活源等，以及重型物流车辆频繁进出的尾气叠加，可能对周边居民生活造成一些影响。

  处理情况：对比亚迪雨花工厂的多次执法监测（包含无组织废气监测）结果均显示未超标，比亚迪工厂在线监测数据也未发现异常；附近居住小区环境空气中挥发性有机物监测显示未超过浓度限值；经与手工监测比对分析，居民自购快速检测仪远超允许误差范围，无数据参考价值。政府部门将持续强化对该工厂监管执法，督促公司进行技改，加强环境监视测定管理，加强旁边的环境整治，保持政企民沟通交流，持续推进区域环境综合改善。该企业相关排污数据均在相关网站、公告栏进行张贴公示。

  整改情况：此信访件持续办理中。该企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理上的水准的提标提效。政府及相关职能部门将继续坚持以人民为中心的发展思想，继续加强对该企业严格监管，督促其落实好生态环境主体责任，不断的提高污染防治水平，最大限度减少对旁边的环境的影响，防止异味扰民。

  邦盛水岸御园全体业主有以下诉求：1、关于西门前坪准备改建停车场（车行道）的问题。2、关于小区北片区管理混乱的问题。3、关于南门幼儿园存在车道安全风险隐患整改问题。4、关于南门车辆出口与含浦中路交界处存在安全风险隐患的问题。涉及环保问题的主要是餐饮、汽修等经营门店噪音扰民。

  2023年7月4日至6日，经学士街道、湘江新区行政执法局、自然资源和规划局、开发建设局、斑马塘社区联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实。

  处理情况：1.根据审定总图，该项目西门人行出入口处有规划停车位且符合《长沙市城市规划管理技术规定》要求。2.邦盛水岸御园小区由湖南永邦物业服务有限公司（以下简称：物业公司）提供服务及管理，小区商业门店外围车位由第三方公司（湖南汉子网络科技有限公司）管理并维护。要求第三方公司及物业公司管理车辆有序停放。3.幼儿园旁车行道宽6米，道路转弯半径为3米，符合国家相关规定要求，并已征得交警部门意见。4.南门小区车行出入口宽为6米，道路转弯半径为3米，符合国家相关规定要求。5.现场督促餐饮门店做好门前三包、油烟净化器清洗，营业时间内确保无噪音扰民现象。

  整改情况：该问题已解决。1.物业部门加大安保巡查力度，加强对第三方公司的监督管理，维护小区良好的秩序。2.物业公司和第三方运营公司加强南门车辆出口与含浦中路交界处管理。3.学士街道将联合有关部门对南门车辆出口与含中路交界处车辆出行安全风险隐患进行研究整改。4.学士街道已要求餐饮门店做好门前三包、油烟净化器清洗，营业时间内确保无噪音扰民现象，后续加大监督管理。5.幼儿园校门前路段装了减速带，同时幼儿园加派执勤管理人员。