市政府专题专栏第二轮湖南省生态环境保护督察边督边改

  根据《市场主体登记管理条例》规定，餐饮主体的注册登记适用“先照后证”，经市场监督管理部门核发食品经营许可开展经营活动。目前，对产生油烟、异味、废气的餐饮业选址法律和法规尚未赋予审查权力。同时，按照“放管服”改革的要求及相关法律和法规规定，餐饮行业不需要办理环评和排污许可证。因涉及房屋的产权性质、结构的认定、烟道的设置等要素条件，有关部门目前尚未划定禁设区域清单。

  处理情况：为全力打好蓝天保卫战，推进大气污染防治攻坚，全方面开展餐饮油烟治理，城管部门按照“应装尽装”的原则全方面推进油烟净化设施安装，加强对餐饮服务单位油烟设施定期清洗维护的日常监管,定期开展油烟专项检查，积极地推进规模以上餐饮油烟废气在线月底，全市（动态排查）18890家产生油烟餐饮服务单位安装油烟净化设施，政府投资对规模以上餐饮服务单位安装油烟在线家。全面强化监管执法，严厉查处餐饮油烟违法违规问题。2022年以来，全市办理不按规定安装油烟净化设施、超标排放油烟等餐饮油烟案件167起，处罚74.38万元。

  整改情况：1、进一步推进全市产生餐饮油烟单位全面安装油烟净化设施，督促各区县（市）全面加强油烟治理合规检查，稳妥处置各项餐饮行业油烟扰民问题，依法严格查处油烟污染违背法律规定的行为。2、积极探索禁设区域新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目违法问题处置。

  经市轨道集团现场调查核实，该举报情况属实。长沙市芙蓉区朝阳街道银园公寓旁的地铁7号线窑岭站噪声来源主要有五个方面：1、混凝土浇筑过程中，混凝土输送泵车鸣笛造成的噪声；2、混凝土浇筑振捣过程中，振捣棒发出的震动声音；3、夜间渣土外运施工，土方装车过程中产生的噪音；4、由于前段时间长沙雨水较多，造成工地周边路面积水，在进行积水抽排的过程中产生了一定噪音；5、由于2023年上半年，窑岭站处于围护结构施工阶段，工地大型机械比较多，施工全套工艺流程中产生较大噪音。

  处理情况：1、关于“夜间工地内施工车辆鸣笛噪音问题”。现场严格执行夜间施工管理规定，所有车辆禁止鸣笛，一律采用对讲机进行指挥沟通；2、关于“混凝土振捣棒使用的过程中产生的震动噪音问题”。现场将优化施工组织，通过调整混凝土浇筑时段来降低影响，尽量利用白天完成浇筑，避免夜间浇筑，同时优化设备选型，优先采用噪音小的设备进场施工；3、关于“工地渣土在装载及运送过程中产生的噪音”。现场将优化施工组织，将场内渣土转运安排在白天，夜间作业过程中，现场设置的“噪声监测仪”如发现现场噪声超标，第一时间叫停施工。4、关于“抽排积水产生噪音”。目前已对周边雨水收集井及排水管线做了全面清理疏通，确保雨天无积水情况出现。5、关于“围护结构施工产生噪音”。目前窑岭站围护结构施工已完成，大型机械已全部退场。

  芙蓉区东岸街道鑫苑芙蓉鑫家北边车库出口垃圾站异味、污水扰民；地下车库脏乱差。

  7月7日，东岸街道办事处、芙蓉区住建局进行现场核查，被举报的信访投诉情况属实。小区北边车库出口垃圾站已于7月5日停用。

  处理情况：东岸办事处牵头组织人员前往该小区进行现场处置，督促物业公司组织人员对排水沟积泥进行清理疏通，并清理堆积装修建筑垃圾。

  整改情况：7月10日，该小区地下车库北边出口临时堆放的建筑垃圾已清理完毕；物业公司已采购防水海绵，对自来水管滴水点进行包裹，防止夏季出现液化滴水现象。

  芙蓉区湘湖街道欢度佳节小区与铁路高架桥相距很近，噪音扰民，期望安装隔音屏。

  2023年7月4日下午，市交通运输局组织广铁集团长沙工务段、芙蓉区交通运输局、湘湖街道办事处进行了现场核查。火车通过该区段铁路高架桥频率较高，铁路高架桥噪音扰民客观存在，举报反映问题属实。京广铁路南湖市场到长沙火车站的铁路高架桥先于周边几个小区建成。

  处理情况：1、市交通运输局督促属地政府请第三方专业机构对该铁路高架桥安装隔音屏进行安全和技术评估，将根据评估结果开展下阶段工作；2、如果不宜安装隔音屏，将向群众做好沟通解释工作。

  芙蓉区荷花路芙蓉公寓近两三年来在加装电梯，小区施工噪音扰民。垃圾成堆，环境脏乱差，蚊虫鼠患成灾，严重影响居民生活。

  7月7日，东屯渡街道办事处、芙蓉区住建局、芙蓉区环卫中心进行现场核查，被举报的信访投诉情况属实。

  处理情况：东屯渡街道办事处责令物业公司立即清理堆放的建筑垃圾，投放、喷洒蚊虫鼠蚁消杀药剂，在小区内公告栏等位置张贴通知，提醒居民共同维护小区环境卫生，并督促永昌电梯公司在工作日昼间安装施工时降低噪音。

  整改情况：截至7月10日，该小区内堆放的建筑垃圾已清理完毕，定期投放、喷洒蚊虫鼠蚁消杀药剂，环境明显改善。

  经调查，该举报情况部分属实，此处淤泥非粪便，粪便水未流入回水湾，存在泥水部分外溢、异味问题属实。

  处理情况：7月7日，区住建局会同相关职能部门赴现场开展处置工作，立即组织实施工程单位现场清淤，避免淤泥外溢。

  整改情况：1、7月7日，该门店承租方翔云山水酒店和动感电竞网咖已进行下水道管道疏通，目前污水溢出、异味扰民问题已解决；2、相关职能部门加强巡查管理，门店承租方定期对管道进行疏通，察觉缺陷及时处置。

  天心区暮云街道怡海星城小区4期（位于小区正中央）圈地十多年了未进行建设，黄土，扬尘严重扰民；有居民在里面种菜，有车辆往此堆放垃圾，已成为露天垃圾场，环境脏乱差。

  7月7日，暮云街道会同相关职能部门到达现场勘查处置，经调查核实，该举报情况属实。

  处理情况：1、要求物业公司不得在此堆放任何垃圾，立即清理现有垃圾；2、要求项目开发商对黄土进行覆盖处理；3、要求相关职能部门及物业对违规菜地进行处理。

  整改情况：1、7月7日，物业公司已安排车辆将场地装修建筑垃圾清理完毕；2、开发商已组织人员对该处黄土进行覆盖；现已覆盖完毕；3、社区及物业公司在小区发布通知，要求种菜居民在规定期限内对4期菜地自行主动清理，现居民正在清理中；4、相关职能部门加强常态化巡查管控，严厉打击偷运偷倒垃圾行为。

  开福区浏阳河街道滨河嘉园小区10栋前有一个地埋式垃圾站，不足以满足垃圾处理，经常垃圾堆集成山，异味扰民。

  7月7日，开福区组织区城投集团、浏阳河街道、区环卫中心前往现场做出详细的调查核实：滨河嘉园共建有2个地埋式垃圾站，分别位于4号栋和10号栋附近。由于区城投集团负责对小区4号栋垃圾站进行升级改造，整个小区产生的垃圾都堆放在10号栋垃圾站。因垃圾量大增，再加上天气炎热，垃圾容易腐坏并产生臭水臭气，影响小区居民正常生活,反映问题属实。

  处理情况：1、区城投集团将加快改造施工进度，确保4号栋垃圾站尽快投入到正常的使用中；2、垃圾站改造期间，将小区垃圾进行临时转运分流至浏阳河街道捞湖一期公共垃圾站，增加转运频次，及时完成垃圾清理。

  整改情况：1、4号栋地埋式垃圾站改造预计7月底可完成建设并投入到正常的使用中，将大幅度的提升垃圾清运的效率。2、增加转运频次，保证垃圾及时清运，物业公司及时做好垃圾清运后的清洗打扫工作，避免异味扰民。

  开福区浏阳河街道福元路原规划为洪山公园的地方十几年了至今还未建设，现堆放了很多建筑垃圾、废旧工程设备、临时工棚等，有人开荒种地，还有很多污水沟，造成环境污染。

  7月7日，开福区组织浏阳河街道、区城管执法大队、区资规分局和双河社区负责人对现场做出详细的调查核实：1、该地域有未拆迁农民大部分靠种植蔬菜维持生计，尚处于传统农业生产方式，有超出红线、废旧工程设备、临时工棚均为中铁二十五局工程有限公司项目部。3、现场附近存在少量装修垃圾堆存。4、投诉的污水沟为散户区农民房前屋后用来排水的沟渠。反映问题属实。

  处理情况：1、加强对该区域的管理，搞好周边地块的环境卫生，确保地坪整洁干净无垃圾堆物。2、对该区域违规菜地开展专项整治行动，彻底清除违规种菜现象；安排专人对装修垃圾做全面清理清运，并要求租赁责任人加强地块周边的管理。3、对排水渠的垃圾、漂浮物进行打捞。同时，加大日常巡查力度，把该区域作为重点监控对象，安排人员定期对该区域进行清扫保洁。4、做好市民沟通解释和宣传工作，争取市民理解。

  整改情况：1、该地块排水沟经过整治，已无白色垃圾，沿线、针对装修垃圾堆放现象，浏阳河街道已开始做装修垃圾清理清运工作，预计7月10日完成此项工作。3、针对部分居民违规种菜行为，已开展违规菜地专项整治行动，彻底清除违规种菜现象，预计7月14日完成此项工作。

  2023年7月7日，开福区组织市生态局开福分局、市生态环境保护综合行政执法局开福执法大队、捞刀河街道、中岭社区前往现场进行查勘。经调查核实，该信访件部分属实。其中噪声问题属实，水井受该企业污染问题不属实。

  处理情况：1、要求该企业切实履行生态环境保护主体责任，优化作业时间，在早上8时以前、中午12时-14时、晚上22时以后等时段不得进行生产，在晚上18时以后不得进行切割作业，并公司出具了承诺书。2、要求企业采取降噪措施，通过生产时关闭门窗、加装隔音门帘等多种方式，降低控制生产噪声，避免对周边居民造成影响。

  整改情况：1、噪音问题。该公司立即进行了整改，加装了隔音门帘等降噪措施控制噪声产生。调整了作业时间，早上8时以前、中午12时-14时、晚上18时以后不进行切割作业。2、水井污染问题。经长沙市开福区疾病预防控制中心对水井水质进行仔细的检测,符合生活饮用水卫生标准的要求。

  中岭景苑安置小区生活垃圾污水直排西边小河流，导致河流污染严重。多次投诉未果，希望切断上流污水，同时对河流进行治理。

  开福区组织捞刀河街道、区住建局、生态环境分局、区市政中心对现场做出详细的调查核实：中岭景苑农安小区污水管网暂未建设完善，中岭景苑小区产生的生活垃圾污水采取吸污车日常抽排措施，转运至青环路市政管网。因雨季转运压力大、转运不及时导致部分生活垃圾污水流入鸭婆咀渠道,反映问题基本属实。

  处理情况：1、在改造工程实施前，采取吸污车日常抽排措施，及时清空化粪池空间，将化粪池内收集的污水转运至市政管网；对鸭婆咀渠道以及周边环境卫生进行日常清扫保洁，及时清洗整理渠道周边粪桶、垃圾和杂草，消除异味。2、制定改造实施方案，将截留污水排入青环路市政污水管网中，进入苏托垸污水处理厂；同时对周边渠道进行清淤整治，清除渠道内的垃圾和淤泥。3、将中岭景苑小区污水管网纳入高岭路污水干管建设之中。初步完成高岭路规划建设规划，初定7月份完成高岭路放线月进行实施工程招标，年底启动建设，力争2024年年底完成建设。

  整改情况：1、依据改造实施方案正加紧办理相关手续，采取应急工程措施，预计工期30天完工。2、已关闭中岭景苑安置小区排水泵，确保污水不外排。安排吸污车辆全天候对中岭景苑安置小区污水以及鸭婆咀渠道进行吸污抽排，将污水转运至青环路市政管网中。对渠道进行清淤整治。3、对中岭景苑小区旁边的环境做综合整治，目前菜地整洁、无垃圾、无废水外流。

  2023年7月7日，经雨花区雨花亭街道及相关职能部门调查核实，该举报情况属实。被举报对象违规对住宅进行改建，在未办理食品经营许可证的情况下从事餐饮经营服务，产生的油烟气味对邻近居民造成一定影响。

  处理情况：责令其立马停止餐饮经营，拆除招牌上涉及餐饮的图案及文字，并委托有资质的检验测试单位出示房子安全鉴定。

  整改情况：该信访件已办结。经复查，被举报门店已停止三楼餐饮经营，招牌上涉餐饮的图案及文字已拆除，房屋经有资质检验测试单位检测满足安全使用上的要求。后续开展常态化巡查，严防反弹。

  7月9日，经市城管局桥梁工程技术人员现场调查核实，该小区东侧毗邻万家丽高架桥，该桥车流量大，噪音客观存在，该举报反映的问题属实。

  处理情况：1、万家丽高架桥建于2015年，建设时已按环保要求对噪音敏感建筑物安装有隔音屏，建成时旭辉雨花郡小区尚未开发建设，故此段未安装隔音屏。2、2021年3月，桥隧事务中心委托第三方对市民投诉较集中且已安装隔音屏的5座城市桥梁进行降噪效果检测评估工作，检测根据结果得出，已安装隔音屏段桥梁6层以下住户有减弱噪音效果，但效果有限，不能完全消除噪音；6层以上隔绝声音的效果不明显，甚至达到一定高度后，因声波反射和叠加，还存在噪音加重的现象；夜间噪音明显高于白天。完全解决噪音问题是需要通过安装隔音窗、设置绿化隔离带、加强交通管理、控制车速、推广降噪路面等措施综合治理。

  对于“望城区长望路西延线噪音扰民问题”的解决方案（由东往西设置全封闭隔音屏，由西往东设置半封闭隔音屏）不满意，建议两边都设置全封闭隔音屏。

  经望城区重建中心、月亮岛街道、长沙市生态环境局望城分局核查，该信访举报反映的问题属实。

  处理情况：1、月亮岛街道及社区主动和居民建立联系，及时通报最新工作进展；2、公安交警和城管执法等部门安排人员在长望路加强巡查，整治渣土车违规运输和车辆超速等违背法律规定的行为；3、在道路设置限速标志及测速显示装置等设施；4、采用工程措施（建设声屏障）和管理措施（加强路段管理）相结合，综合施策解决噪声扰民问题。

  整改情况：目前正在组织实施现场测绘、勘察、设计、补植乔木等工作。下一步，将进一步深化降噪方案，尽快开工并完成建设。

  经望城经开区生态环境保护委员会办公室联合长沙市生态环境保护综合行政执法局望城执法大队调查核实，该信访举报反映的问题部分属实。其中，“有冒烟现象”属实，“冒红烟”不属实。该信访举报反映的烟囱系湖南航天磁电有限责任公司9号栋车间配套回转窑废气排放烟囱。该烟囱废气主要成分为水蒸气，烟囱外排烟气呈白色，夜间因光线、角度等因素造成视觉偏差，会存在视觉呈红色情况。

  处理情况：1、2023年7月2日，委托第三方核测公司对回转窑排放口、粗破碎排放口、厂界无组织废气进行了检测，监测结果为均达标。2、2023年7月2日，该公司对回转窑进行停机检修及设备维护保养，预计7月20日完成，检修期间无回转窑废气排放。检修完成后，经验收后投入到正常的使用中。3、要求该公司对生产设施及配套的废气治理设施来维护保养，确保其正常运行；加强废气无组织控制措施，做好相关台账记录。4、利用园区智慧环保视频监控系统和日常巡查，加强对航天磁电的日常监管。

  整改措施：该公司对铁红装卸过程中粉尘溢散问题进行整改，加强运输和装卸管理，以及生产厂区初期雨水的收集、处理和回用，采取比较有效措施切实降低粉尘无组织排放影响。

  望城区高塘岭街道白芙塘社区红建华府锦绣宾馆顶楼空调风机没有加装隔音设施，噪音严重扰民。

  2023年7月7日，经高塘岭街道工作人员调查核实，该信访举报反映的问题属实。经核查，锦绣宾馆应为锦轩商务宾馆，该宾馆顶楼主要噪音来源为空调外机及水循环电机震动产生，且未加装隔音设施，存在噪音扰民现象。

  处理情况：1、对锦绣宾馆下达责令整改通知书，要求其限期完成整改，预计2023年7月18日整改完成（停用该中央空调设备，改用挂机式空调，并将空调外机安装至郭亮路一侧，避开居民楼）。2、加强与周边群众沟通，及时将噪音检测报告和噪音问题整改跟踪情况在居民群中公示。

  处理情况：1、加强分析研判。召开专题会议，统筹安排，细化工作方案，对违背法律规定的行为信息做多元化的分析研判，力求精准打击。2、完善工作机制。特邀5名热心群众支持，发现有飙车扰民现象，直接拨打辖区中队举报热线、加大执法力度。科学调整勤务，安排星沙中队在夜间22时至次日凌晨2时不间断开展亮灯巡逻，在香堤路设置固定整治点。依托分控中心查缉布控系统和监控视频平台等，加强夜间重点区域、路段的实时监控。截止目前，共开展集中整治行动32次，查处机动车噪音扰民行为50起。4、强化宣传教育。邀请媒体记者随警作战、专题报道，在曝光交通违法的同时，利用报纸、网络、短视频等结合案例开展以案说法。现场对司机进行精准宣教、观看警示教育视频。

  整改情况：1、加大对松雅湖路段的执法检查及教育宣传力度。2、在香堤路大桥进行设卡检查。3、在滨湖路黄兴大道设卡检查。4、对摩托车进行全方位检查并劝离。5、在松雅湖周边进行巡逻管控。6、市局督查支队进行现场督查。

  处理情况：1、完善噪音扰民警情处置工作机制。设立交通噪音扰民举报热线名热心群众支持，当发现有机动车飙车扰民现象后，直接拨打辖区中队举报热线、加大执勤执法力度。制定《全县机动车噪音扰民集中整治工作方案》，并安排辖区星沙中队在夜间22时至次日凌晨2时不间断开展亮灯巡逻。截止目前，共开展集中整治行动32次，查处机动车噪音扰民行为50起。3、开展宣传教育。组织人员上门宣教发放传单，结合典型违法和典型事故案例制作宣传资料，深入挖掘典型经验和人物故事，适时邀请市级以上媒体进行集中宣传报道，增强市民文明交通意识。

  整改情况：1、加大对星沙大道蓝山郡路段的执法检查及教育宣传力度。2、对非法改装进行查出并开具告知书。3、在星沙大道对摩托车进行全方位检查并劝离。4、在南山郡机动巡逻检查摩托车。6、在星沙大道进行设卡检查。

  长沙县星沙街道深业睿城东侧围墙内靠近东七线室外露天停车位环境脏乱，存在乱扔垃圾现象。

  处理情况：1、督促物业公司开展周边环境卫生清洁工作，将白色垃圾清洗整理干净，绿化垃圾集中到指定存放点。2、责成物业公司立即组织将混凝土底座进行拆除，恢复原状。3、要求物业公司重新对小区内环境卫生开展全面排查整治，并组织并且开展卫生大扫除。4、督促物业公司做好日常物业服务，同时向业主做好解释工作，主动接受业主的监督。

  整改情况：1、已对小区露天停车位沿线垃圾树枝等做全面清理，后续将开展常态化监管，确保不再出现类似问题。2、已将混凝土底座进行拆除并恢复停车位原貌。3、物业对业主反映的问题、提出的意见和建议，将及时给予处理和回复，提高自身服务意识和管理水平。

  浏阳市大瑶镇李畋印刷包装厂的纸箱包装车间使用劣质胶水，未使用环保设备，异味刺鼻；印刷厂占用基本农田，要求车间搬走。

  22023年7月8日，经浏阳市人民政府组织大瑶镇人民政府、自然资源局、市场监督管理局进行现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。“纸箱包装车间使用劣质胶水、占用基本农田”不属实。粘合剂有合格检验报告；该厂办理了不动产权证书，不存在占用基本农田的情况。公司依照环保要求安装了相关污染防治设施且运行正常，厂内外未闻到明显的胶水味。该公司印刷车间在生产的全部过程中，员工为了方便进出，未及时关闭密封车间通道门，导致有少量的气味散发。

  处理情况：2023年6月29日长沙市生态环境局浏阳分局委托第三方检验测试单位对该公司有组织排放废气及厂界无组织排放废气进行了采样送检，检测结果为达标。

  整改情况：该公司制定了生产车间管理制度和惩罚制度，要求印刷、覆膜生产车间负责人开展自查自纠，加强日常管理，禁止在生产的全部过程中敞开通道门。

  2023年7月7日，经浏阳市人民政府组织浏阳经开区、永安镇人民政府、长沙市生态环境局浏阳分局现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。湖南众意管业公司实际为湖南乐溢环保科技有限公司，该公司生活垃圾污水及地面清洗废水进入化粪池沉淀处理后进入园区污水管网，不直接外排，纯水制备产生的尾水经雨水管网外排。周边居民均安装自来水，水质由疾控中心定期监测，未发现水质被污染的情况。

  处理情况：对该企业污水、雨水排口水质进行了检测，检测结果符合有关标准（参照标准）。

  浏阳市高坪镇双江口电站蓄水后两岸河提垮塌，大概有几公里，反应多次未果。

  2023年7月7日，经浏阳市人民政府组织高坪镇人民政府、水利局进行现场核实，该信访举报反映的问题部分属实。目前双江口电站上游小溪河正处于丰水期，水位线较高，未发现两岸河堤坍塌情况。根据走访及调查了解，在电站上游约一公里处，部分回水湾区域距离田土较近，由于之前电站蓄水水位较高加之汛期洪水冲刷，发生过沙性土壤部分垮塌现象。高坪镇人民政府针对群众诉求，正在开展小溪河流域沿河两岸整治及美化建设项目，目前已完成5.6公里碧道建设以及谢家洲段、南车湾段河堤护砌等工程。

  处理情况：高坪镇人民政府、浏阳市水利局制定《枯水期小溪河双江口电站上游段河堤专项巡查方案》，待小溪河水位线下降后，组织水利方面专业技术人员、双江口水电站负责人、村组群众代表到沿线进行现场核查，若发现有河堤及田土坍塌的问题，则采取比较有效措施进行整改维护。

  整改情况：后续将严格按照《枯水期小溪河双江口电站上游段河堤专项巡查方案》执行。

  湖南湘江新区梅溪湖街道中海阅溪府11栋边垃圾站异味扰民，要求开发商出具具体整改方案，垃圾站和小区楼栋间应使用绿化带隔离，垃圾站排风口不应对着居民楼，延伸到河边。

  经湘江新区自然资源和规划局、梅溪湖街道、嘉顺社区于6月30日、7月2日、7月8日多次到现场核实，该垃圾站建设位置、高度均符合规划审批要求，后期开发商将进行局部优化。

  处理情况：1、要求物业及时清洗整理清运垃圾，同步清洗消杀，确保站点不囤积垃圾产生异味。每次开启站点大门时启动新风负压除臭，设定为12小时自动喷雾制，每间隔十分钟进行一次20秒钟的水雾除臭喷洒，有效减除垃圾异味。2、已将群众要求垃圾站和小区楼栋间应使用绿化带隔离，垃圾站排风口不应对着居民楼，延伸到河边问题的诉求反馈给开发商。

  整改情况：该问题已解决。后期开发商将来优化，垃圾站和小区楼栋间将使用乔木隔离，垃圾站排口将会做调整。开发商出具具体局部整改方案后，将与业主做沟通，明确整改方案后进行施工。

  2023年7月7日至8日晚，湘江新区观沙岭街道办事处、行政执法局联合对龙湖春江郦城东区1栋楼下餐馆进行现场调查，该信访举报反映的问题部分属实。龙湖春江郦城1栋楼下餐馆正常营业的3家门店均安装了油烟净化设施且都正常使用，油烟通过专用管道排放，有几率存在部分油烟扩散对周边居民有一定影响。

  处理情况：1、湘江新区观沙岭街道办事处、湘江新区行政执法局加强日常巡查，查看油烟净化器运作情况及清洗记录，并要求门店规范经营，减少油烟的不利影响。2、湘江新区行政执法局聘请专业检验测试公司对小区1栋楼下餐馆的油烟排放进行仔细的检测，后续根据油烟检测结果进行一定的处理。

  湖南湘江新区天顶街道浪琴湾靠平川路西侧有很多餐饮门店（夜宵一条街），晚上油烟、噪音扰民。

  2023年7月7日19时，湘江新区天顶街道组织城管办、行政执法中队、清水社区进行现场核查，浪琴湾小区东侧的平川路沿线家餐饮门店，均已安装油烟净化器对油烟处理后经专用烟道高空排放，有定期清洗记录；“凌晨噪音扰民”属实。

  处理情况：湘江新区天顶街道城管办、行政执法中队对浪琴湾小区东侧的平川路沿线家餐饮门店进行整治行动，已督促其规范经营，按要求开启、定期清洗油烟净化器，严格禁止店外经营，控制好噪音。

  整改情况：该问题已办结。下一步湘江新区天顶街道将持续加强巡查监管，察觉缺陷第一时间处置，防止类似问题发生。

  湖南湘江新区天顶街道金茂府梅溪湖文化艺术中心高音喇叭制造噪音，金茂揽秀城夜市油烟扰民。

  2023年7月7日19时，湘江新区天顶街道组织城管办、行政执法中队、星湖社区进行现场核查，该举报情况部分属实。梅溪湖文化艺术中心路边有露天点歌现象，存在噪音过大现象，“高音喇叭扰民”问题属实。金茂览秀城夜市现有摊位均已安装油烟净化器，且有正常使用和定期清洗记录。

  处理情况：加强夜市监管，要求各产生油烟的摊位做好油烟净化器的运行、清洗，减少油烟影响。

  整改情况：该问题已解决。1、已对梅溪湖文化艺术中心周边3处露天点歌点位劝离。2、后续，湘江新区天顶街道将加强巡查监管，察觉缺陷第一时间处置，防止类似问题发生。

  芙蓉区京港澳高速远大路至营盘路段，西面护坡大量居民种菜，种菜使用农家肥，异味刺鼻。

  处理情况：马坡岭街道办事处向周边居民进行宣传与解释，提示其高速公路护坡具有隔离、缓冲作用，翻土、施肥、浇水等耕种行为将逐步侵蚀高速公路路基，危及路面安全，居民不得私自开垦为菜地等政策；组织工作人员对菜地进行清理。

  整改情况：该处菜地清理完毕，裸土已进行覆盖。马坡岭街道、社区将加强该区域巡查，暂未发现周边居民返回该处开垦种地。

  7月7日，经市城管局桥梁工程技术人员现场调查核实，该小区北侧毗邻湘府路隧道以及湘府路高架桥，该路段车流量大，噪音客观存在，该举报反映的情况属实。为解决噪音问题，原建筑设计企业在该桥建设时已安装隔音屏，市民所反应的隧道口进出口处两侧有挡墙。

  处理情况：1、市桥隧事务中心持续做好隔音屏清洗维护工作,确保隔音设施完好，同时也加强桥梁日常养护工作，保持桥面平顺；2、加强交通管理、缓解交通噪声。